O que é Zeigarnik?
O Zeigarnik é um fenômeno psicológico que descreve a tendência das pessoas em lembrar de tarefas incompletas ou interrompidas com mais facilidade do que das tarefas concluídas. Esse efeito foi descoberto pela psicóloga russa Bluma Zeigarnik, em 1927, durante uma série de experimentos realizados em um café em Berlim. Zeigarnik observou que os garçons conseguiam lembrar com precisão dos pedidos dos clientes enquanto eles ainda estavam em aberto, mas esqueciam rapidamente dos pedidos já entregues.
Efeito de Zeigarnik
O efeito de Zeigarnik ocorre porque nosso cérebro tende a dar mais importância e atenção às tarefas inacabadas. Quando iniciamos uma atividade, nosso cérebro cria uma espécie de “abertura cognitiva” para essa tarefa, o que nos mantém focados e motivados a concluí-la. No entanto, quando interrompemos uma tarefa antes de finalizá-la, essa abertura cognitiva permanece ativa, fazendo com que a tarefa fique em nossa mente de forma constante.
Esse efeito pode ser observado em diversas situações do nosso dia a dia. Por exemplo, quando estamos assistindo a um filme e somos interrompidos antes de descobrir o desfecho da história, é comum ficarmos pensando no filme e ansiosos para saber o que vai acontecer. Da mesma forma, quando estamos estudando e precisamos parar no meio de um capítulo, é provável que continuemos pensando no assunto mesmo quando estamos fazendo outras atividades.
Teorias explicativas do efeito de Zeigarnik
Existem algumas teorias que tentam explicar o porquê do efeito de Zeigarnik ocorrer. Uma delas é a teoria da tensão cognitiva, que sugere que a abertura cognitiva gerada pela tarefa inacabada cria uma sensação de tensão no cérebro, que só é aliviada quando a tarefa é concluída. Essa tensão nos motiva a retomar a tarefa e finalizá-la, para que possamos eliminar essa sensação incômoda.
Outra teoria é a teoria da memória de trabalho, que postula que a tarefa inacabada continua ocupando espaço em nossa memória de trabalho, que é responsável por armazenar temporariamente as informações necessárias para a realização de uma tarefa. Enquanto a tarefa não for concluída, ela permanece ocupando espaço nessa memória, o que nos leva a pensar nela com mais frequência.
Aplicações práticas do efeito de Zeigarnik
O efeito de Zeigarnik pode ser utilizado de forma estratégica em diversas áreas, como no marketing e na educação. No marketing, por exemplo, é comum utilizar o efeito de Zeigarnik para criar anúncios ou campanhas que despertem a curiosidade do público, deixando uma pergunta em aberto ou uma informação incompleta, para que as pessoas se sintam motivadas a buscar a resposta ou completar a informação.
Na educação, o efeito de Zeigarnik pode ser utilizado pelos professores como uma estratégia para manter os alunos engajados e motivados. Ao deixar uma atividade inacabada para ser concluída em casa, por exemplo, os alunos ficarão mais propensos a pensar na tarefa e a se dedicar a ela, já que o cérebro estará constantemente lembrando-os de que a tarefa ainda não foi concluída.
Como lidar com o efeito de Zeigarnik
Embora o efeito de Zeigarnik possa ser útil em algumas situações, como nas estratégias de marketing e educação mencionadas anteriormente, ele também pode ser prejudicial quando nos impede de focar em outras tarefas importantes. Para lidar com esse efeito, é importante adotar algumas estratégias.
Uma das estratégias é criar um plano de ação para as tarefas inacabadas. Ao definir um plano detalhado de como e quando você irá retomar e concluir a tarefa, você estará dando ao seu cérebro uma sensação de controle e organização, o que pode ajudar a diminuir a sensação de abertura cognitiva e a ansiedade gerada pelo efeito de Zeigarnik.
Outra estratégia é praticar a técnica de “esvaziamento mental”. Essa técnica consiste em anotar todas as tarefas inacabadas em uma lista, para que você possa liberar sua mente dessas preocupações. Ao transferir as tarefas para o papel, você estará liberando espaço em sua memória de trabalho e reduzindo a frequência com que elas surgem em seus pensamentos.
Conclusão
O efeito de Zeigarnik é um fenômeno psicológico interessante que demonstra como nosso cérebro tende a dar mais importância e atenção às tarefas inacabadas. Esse efeito pode ser utilizado de forma estratégica em diversas áreas, como no marketing e na educação, mas também pode ser prejudicial quando nos impede de focar em outras tarefas importantes. Ao adotar estratégias como criar um plano de ação e praticar a técnica de esvaziamento mental, podemos lidar de forma mais eficiente com o efeito de Zeigarnik e aumentar nossa produtividade.